Dinsos P3AP2KB Tabalong Gelar Koordinasi Survei Pelayanan Publik di Kecamatan Muara Harus dan Kecamatan Kelua
TABALONG – Dalam upaya menjaga akuntabilitas dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (Dinsos P3AP2KB) Kabupaten Tabalong melaksanakan kegiatan koordinasi lapangan di dua wilayah, yakni Kecamatan Muara Harus dan Kecamatan Kelua, pada Rabu (4/3/2026).
Kegiatan yang dipimpin oleh Bidang Perencanaan dan Bagian Pelayanan ini difokuskan pada persiapan dan pelaksanaan evaluasi pelayanan melalui tiga instrumen survei utama:
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM): Untuk mengukur tingkat kepuasan penerima manfaat terhadap kinerja pelayanan yang telah diberikan.
Survei Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK): Guna memastikan integritas petugas dan kebersihan layanan dari praktik gratifikasi atau pungutan liar.
Survei Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan (IPKP): Sebagai tolak ukur efektivitas sarana, prasarana, serta kemudahan prosedur layanan bagi masyarakat.
Koordinasi ini melibatkan aparat kecamatan setempat untuk memastikan responden yang dipilih benar-benar merupakan penerima manfaat aktif, mulai dari kelompok rentan hingga peserta program keluarga berencana. Langkah strategis ini diambil sebagai bentuk tindak lanjut dari penyusunan Rencana Kerja (Renja) Tahun 2026 dan pemenuhan data dukung Zona Integritas yang menitikberatkan pada tata kelola pemerintahan yang bersih dan melayani.
Melalui data yang dikumpulkan dari Kecamatan Muara Harus dan Kecamatan Kelua, Dinsos P3AP2KB berkomitmen untuk terus membenahi aspek-aspek pelayanan yang dinilai masih membutuhkan perbaikan. Hal ini sejalan dengan misi Pemerintah Kabupaten Tabalong dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif dan transparan bagi seluruh lapisan masyarakat.
